Retours
🔁 Politique de retour – 30 jours
Chez Mam'zelles Clothes, votre satisfaction est notre priorité 💖
Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception pour effectuer une demande de retour.
✅ Conditions de retour :
- Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur état d’origine, avec toutes les étiquettes intactes.
- Pour des raisons d’hygiène, les bijoux ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’article défectueux ou d’erreur de notre part.
- Tout retour doit être préalablement validé par notre service client via le formulaire de contact ou par email à : mamzelles.clothes@gmail.com
🔄 Échange ou bon d’achat :
Aucun remboursement n’est effectué.
Après réception et vérification de l’article retourné, nous vous proposerons :
- Un bon d’achat du montant de l’article, valable sur l’ensemble du site,
ou - Un échange contre un autre article :
de même prix : échange sans frais,
de prix supérieur : la différence de prix devra être réglée par le client.
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Mam'zelles Clothes 💖
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